Verzenden & retourneren

Bij Hieppp pakken we je bestelling met zorg en liefde in. De verzending en verwerking vertrouwen wij toe aan PostNL en Ikommeurs.

Verzendkosten:

• De kosten voor het verzenden binnen Nederland zijn € 3,50 en gratis bij bedragen boven € 50,-.
• De kosten voor het verzenden naar België zijn € 6,50 en gratis bij bedragen boven € 50,-.
• De kosten voor verzending naar overige landen in Europa zijn € 12,00.
• De kosten voor verzending buiten Europa zijn € 25,00 (tot 2 kilo). 

Orders worden verzonden met PostNL. Deze levert in de meeste gevallen binnen een à twee werkdagen in Nederland en België. De keuze van de wijze van verzending (pakketpost of brievenbuspakketje) en verpakking is aan ons en wordt bepaald afhankelijk van de grootte van de bestelling. Als tijdstip van de juridische levering geldt het moment waarop de goederen ons bedrijf verlaten.

Levertijd

Wij doen ons uiterste best om de meeste artikelen de volgende dag te leveren na betaling van de order. Je ontvangt altijd een track&trace e-mail van jouw bestelling, zodat je de status van de levering kunt volgen.

Als een artikel niet leverbaar blijkt te zijn, nemen wij contact met je op. Zorg dus altijd dat het e-mailadres juist is ingevuld en je de mail regelmatig bekijkt.

Ruilen/retourneren van een artikel

Indien je een order wilt annuleren en retourneren, verzoeken wij je dit vooraf per email kenbaar aan ons te maken. 

Stuur een e-mail met het ordernummer naar info@hieppp.nl. Een korte mail volstaat. We reageren binnen 24 uur. Je ontvangt een etiket om de artikelen te retourneren. Na ontvangst van de artikelen wordt het bedrag gecrediteerd.

Onze voorraad wordt beheerd door een extern bedrijf in Uden. Wij verzoeken je vriendelijke om artikelen niet naar het adres in Rotterdam op te sturen. 

Adres:
Hieppp
Loopkantstraat 19
5405 NB Uden