Verzenden & retourneren

Op maandag t/m vrijdag sturen wij bestellingen (pakketpost) die voor 22:00 geplaatst en afgerond zijn dezelfde dag op. Je bestelling wordt geleverd door PostNL, en die levert, mits er geen verstoringen en vertragingen zijn, het pakket de volgende dag.

Bestellingen van vrijdag na 22:00, zaterdag of zondag, worden op maandag verstuurd.

VERZENDEN

Levering Nederland:

Verzendkosten

• Bestelling onder € 50,- € 2,95 (buspakje*)
• Bestelling onder € 50,- € 4,95 (pakketpost)
• Bestelling boven € 50,- GRATIS

*Pakketten die in de brievenbus passen sturen wij als buspakje op. PostNL haalt deze pakketjes op werkdagen om 16:00 op. Bestellingen die als buspakje verstuurd kunnen worden en na 16:00 geplaatst zijn, worden de volgende werkdag verstuurd. Houd voor buspakjes rekening met een levertijd van 1 – 3 dagen.

Buspakje of pakketpost

We kunnen pas bij het inpakken bepalen of een bestelling als buspakje of pakketpost verstuurd wordt. We brengen daarom voor de verzendkosten standaard € 4,95 in rekening en zullen bij een buspakje het verschil crediteren. Het bedrag wordt binnen 2 à 3 dagen op jouw rekening teruggestort. Bestel je artikelen met verschillende levertijden dan ontvang je 2 of meer pakjes. Je betaalt dan de verzendkosten van € 4,95.

Levering België:

Verzendkosten

• Bestelling onder € 50,- € 5,95
• Bestelling boven € 50,- GRATIS

Levering Europa (excl. België):

Verzendkosten € 12,50, levertijd 3 - 5 dagen

Levering Wereldwijd (excl. Europa):

Verzendkosten € 25,-, levertijd 5 - 7 dagen

Levertijd Nederland en België
We zien dat PostNL, zowel in Nederland als België, de volgende dag levert (>99%). Houd er wel rekening mee dat er door onvoorziene omstandigheden soms een dag tussen kan zitten.

Jouw bestelling volgen (track & trace)
Nadat we jouw bestelling hebben verwerkt en die klaar staat om verstuurd te worden, ontvang je altijd een e-mail met een link om de status van de levering te kunt volgen. Heb je op een werkdag voor 22:00 besteld en na 22:00 geen mail ontvangen, controleer dan of de mail in de ongewenste mailbox is terechtgekomen en neem anders contact met ons op: info@hieppp.nl.

Artikel niet op voorraad
Als een artikel niet leverbaar blijkt te zijn, nemen wij contact met je op. Zorg dus altijd dat het e-mailadres juist is ingevuld en je de mail regelmatig bekijkt.

RETOURNEREN

Wil je de bestelling of een artikel retourneren? Lees hier hoe je dat gemakkelijk kunt doen.