Verzenden & retourneren

Op maandag t/m vrijdag sturen wij bestellingen die voor 23:59 geplaatst en afgerond zijn dezelfde dag op. 

Je bestelling wordt, mits er geen verstoringen en vertragingen zijn, de volgende dag geleverd. 

Bestellingen gedaan op zaterdag of zondag, worden op maandag verstuurd.

VERZENDEN

Levering Nederland:

Verzendkosten

• Bestelling onder € 50,- € 3,95 (buspakje)
• Bestelling onder € 50,- € 5,95 (pakketpost)
• Bestelling boven € 50,- GRATIS
  
  

Pakketten die in de brievenbus passen sturen wij als buspakje via DHL op. Overige pakketten gaan via PostNL. 

Buspakje of pakketpost

We kunnen pas bij het inpakken bepalen of een bestelling als buspakje of pakketpost verstuurd wordt. We brengen daarom voor de verzendkosten standaard € 5,95 in rekening en zullen bij een buspakje het verschil crediteren. Het bedrag wordt binnen een week op jouw rekening teruggestort.

Levering België:

Verzendkosten

• Bestelling onder € 50,- € 6,95 (Bpost)
• Bestelling boven € 50,- GRATIS (Bpost)

Levering Europa (excl. België):

Verzendkosten € 12,50, levertijd 3 - 5 dagen

Levering Wereldwijd (excl. Europa):

Verzendkosten € 25,-, levertijd 5 - 7 dagen

Levertijd Nederland en België
We zien dat, zowel in Nederland als België, de pakketten de volgende dag geleverd worden (>99%). Houd er wel rekening mee dat er door onvoorziene omstandigheden soms een dag tussen kan zitten.

Jouw bestelling volgen (track & trace)
Nadat we jouw bestelling hebben verwerkt en die klaar staat om verstuurd te worden, ontvang je altijd een e-mail met een link om de status van de levering te kunt volgen. Heb je op een werkdag voor 23:59 besteld en de volgende dag nog geen mail ontvangen, controleer dan of de mail in de ongewenste mailbox is terechtgekomen en neem anders contact met ons op: [email protected]

Artikel niet op voorraad
Als een artikel niet leverbaar blijkt te zijn, nemen wij contact met je op. Zorg dus altijd dat het e-mailadres juist is ingevuld en je de mail regelmatig bekijkt.

RETOURNEREN

Wil je de bestelling of een artikel retourneren? Lees hier hoe je dat gemakkelijk kunt doen.